Chính sách giao hàng & đổi trả hàng

I. Chính sách giao hàng

Quý khách vui lòng xem chi tiết phân loại theo địa chỉ mua hàng để xem phí vận chuyển

1.1 Giao hàng khu vực nội thành Hà Nội

 MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN trong phạm vi khoảng cách 5km với đơn hàng giá trị từ 2.000.000 VNĐ trở lên.

Hàng được giao tận nhà quý khách trong vòng 3-4 tiếng đồng hồ kể từ khi xác nhận đơn hàng.

1.2 Giao hàng ngoại thành Hà Nội

 Cách 1: Khu vực ngoại thành Hà Nội, khách hàng chịu chi phí vận chuyển áp dụng theo chính sách giao hàng toàn quốc thông qua các đối tác vận chuyển như Viettel Post, Netco, EMS, TT Express…

 Cách 2: Khu vực ngoại thành Hà Nội, dịch vụ vận chuyển của gomsubattrang360.com miễn phí trên 10km đầu tiên, và tính phí vận chuyển là 10.000 vnđ/km kể từ km thứ 11 trở đi. Khoảng cách được tính từ cửa hàng gần nhất của gomsubattrang360.com.

1 góc hình ảnh cửa hàng gốm sứ Bát Tràng 360

Xem thêm cam kết về chất lượng sản phẩm của chúng tôi: https://gomsubattrang360.com/cam-ket-ve-chat-luong-va-dich-vu

1.3 Chính sách giao hàng toàn quốc

 Chuyển hàng qua các công ty chuyển phát nhanh, bưu điện

Gốm sứ Bát Tràng 360 thực hiện việc chuyển hàng tới quý khách thông qua các đối tác vận chuyển như Viettel Post, Netco, EMS, TT Express…với mức phí áp dụng của các đối tác đó.

Ví dụ: Bảng giá vận chuyển tham khảo của Viettel Post

– Thờ gian vận chuyển từ 2-7 ngày làm việc của các đối tác vận chuyển, tùy theo từng khu vực.

  Chuyển hàng theo xe

Gốm sứ Bát Tràng 360 vận chuyển hàng ra bến xe theo chính sách vận chuyển nội thành Hà Nội khi được khách hàng yêu cầu. Quý khách tự liên hệ nhận hàng và thanh toán phí vận chuyển trực tiếp với nhà xe.

Mời bạn xem ngay: chính sách bảo mật thông tin khách hàng của gốm sứ Bát Tràng 360

II. Chính sách đổi trả hàng

Khách hàng được mở hàng kiểm tra trước khi trả tiền, trong quá trình kiểm tra hàng nếu có lỗi khách hàng có quyền từ chối không nhận sản phẩm trong các trường hợp sau:

• Lỗi của nhà sản xuất hoặc bị sứt mẻ do quá trình vận chuyển
• Sản phẩm không giống hình ảnh trên website
• Sản phẩm không ưng ý theo nhu cầu sử dụng của mình: Được đổi hàng. (Quý khách vui lòng thanh toán phí vận chuyển – Không áp dụng đổi, trả với những sản phẩm đã in logo)
• Nếu trường hợp khách hàng đã nhận hàng và thanh toán cho nhân viên giao nhận, trường hợp phát hiện ra lỗi của nhà sản xuất sau khi nhận hàng khách hàng vui lòng chụp lại hình ảnh sản phẩm về email sales.gomsubattrang360@gmail.com chúng tôi sẽ kiểm tra nếu đúng sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, chúng tôi sẽ gửi bù sản phẩm khác hoàn toàn miễn phí cho khách hàng.

Chi tiết và thắc mắc vui lòng liên hệ Hotline 0936 158 369

——————————————

GỐM SỨ BÁT TRÀNG 360 – HÀNG CHUẨN, GIÁ CHUẨN

Cửa hàng: 66, Nguyễn Đức Thuận, tổ 17, phường Thạch Bàn, Long Biên

Xưởng sản xuất số 1: Xóm 1, Giang Cao, Bát Tràng, TP Hà Nội, Việt Nam

Xưởng sản xuất số 2: Lô B14 – Cụm làng nghề sản xuất tập trung Bát Tràng – Gia Lâm – Hà Nội

MST: 0107101811

Email: sales.gomsubattrang360@gmail.com

——————————————